In quanto concessionario ADM con licenza 15248, applichiamo tutte le misure di tutela previste dalla normativa italiana sul gioco legale.
Limiti di deposito obbligatori
Al momento della registrazione ti viene richiesto di impostare un limite di deposito settimanale o mensile. Questo non è un vincolo imposto da Baloobet, ma un obbligo di legge che garantisce la sicurezza di ogni giocatore in Italia.
Puoi modificare questi limiti in qualsiasi momento dal tuo conto. Abbassare il limite ha effetto immediato. Aumentarlo richiede un periodo di attesa di 7 giorni, come previsto dalla normativa ADM. Senza verifica KYC completata, i depositi cumulativi sono limitati a 1.000 EUR.
Strumenti di gestione del gioco
Puoi attivare dal tuo profilo:
- Limiti di sessione: imposta quanto tempo vuoi rimanere connesso in una singola sessione di gioco
- Timeout (pausa di riflessione): sospendi temporaneamente il tuo conto da un minimo di 24 ore a un massimo di 30 giorni. Durante questo periodo non potrai accedere al sito
Autoesclusione tramite RUA
Se hai bisogno di un blocco totale e definitivo, puoi attivare l'autoesclusione attraverso il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) gestito da ADM.
Attenzione: l'autoesclusione non blocca solo il tuo conto Baloobet, ma viene applicata a livello di Codice Fiscale su tutti i concessionari ADM autorizzati in Italia (Snai, Sisal, Lottomatica e tutti gli altri operatori legali). Puoi scegliere un'esclusione a tempo determinato o a tempo indeterminato.
Puoi richiedere l'iscrizione al RUA direttamente dal tuo profilo o contattando il nostro servizio assistenza.
Supporto e contatti utili
Se senti di avere difficoltà con il gioco, puoi rivolgerti agli enti specializzati italiani:
- Numero Verde Nazionale: 800 558822 (gratuito, attivo per le problematiche legate al gioco d'azzardo)
- S.I.I.Pa.C. (Società Italiana Intervento Patologie Compulsive)
- Gioca Responsabile (programma nazionale di informazione e prevenzione)
Il nostro servizio assistenza è disponibile dal lunedì alla domenica dalle 08:00 all'01:00 (CET) via live chat, email ([email protected]) o telefono.
Divieto ai minori
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni. Ogni utente deve completare la verifica KYC con documento d'identità valido e Codice Fiscale entro 30 giorni dalla registrazione. Senza verifica, i prelievi sono bloccati.